Klantenservice
Bestellen
U kunt uw bestelling plaatsen via onze website: https://elektrischemuizenval.com. In ons assortiment vindt u een opsomming van producten, voorzien van een tweetal buttons. Een “meer informatie button” en een “plaats in winkelwagen button”. Wanneer een product in de winkelwagen is geplaatst, is het mogelijk het aantal te wijzigen, verder te winkelen of direct te betalen.
Verzending
De verzendkosten worden overzichtelijk tijdens uw bestelproces getoond.
Retourneren
U heeft het recht producten binnen 14 werkdagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, te retourneren conform de wet “kopen op afstand”. Meld uw retournering binnen 14 dagen aan elektrischemuizenval.com, voorafgaand aan uw retourzending.
De producten, welke ongebruikt en onbeschadigd zijn, dienen (indien redelijkerwijs mogelijk) in originele verpakking te worden aangeboden voorzien van de originele factuur. Na ontvangst controleert elektrischemuizenval.com de staat van het product en zal de retourbetaling overmaken binnen 30 dagen nadat elektrischemuizenval.com de goederen retour heeft ontvangen.
Indien u de volledige bestelling retourneert, zal het totale aankoopbedrag inclusief de eventuele kosten van toezending naar u worden overgemaakt. Dit gebeurt binnen 30 dagen nadat elektrischemuizenval.com uw retourzending heeft ontvangen.
Meld een retour aan via onze klantenservice, via email info@elektrischemuizenval.com.
Klachtenprocedure
Heeft u een klacht? Dan verzoeken wij u vriendelijke om deze aan ons bekend te maken middels onderstaande mogelijkheden:
– Per e-mail op e-mailadres info@elektrischemuizenval.com.
Normaliter kunt u de volgende dag een reactie verwachten, maar uiterlijk binnen 2 dagen.
Contactgegevens
Elektrischemuizenval.com
Dorpsstraat 15
6606 AC Niftrik, Gem. Wijchen
Tel: 0486-411090
E-mail: info@elektrischemuizenval.com